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¿Tienes alguna pregunta, quieres hacer el seguimiento de un pedido o necesitas algo especial? Escríbenos; nuestro equipo te responderá en 1 hora laborable.
Para obtener un precio, utiliza el formulario «Solicitar un presupuesto» y envíanos los detalles de tu proyecto.
¿Cómo podemos ayudarte?
Este formulario está destinado a preguntas generales, seguimiento de presupuestos y pedidos, aprobación de pruebas (BAT) y servicio posventa.
Para obtener un nuevo precio, utiliza nuestro formulario de solicitud de presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Qué formulario debo utilizar para obtener un precio?
Utiliza la página «Solicitar un presupuesto». Nos permite recopilar las dimensiones, cantidades, acabados y requisitos necesarios para responderte con precisión.
¿Cuándo recibiré una respuesta?
Normalmente respondemos en 1 hora laborable, de lunes a viernes entre las 9h00 y las 17h00. Las solicitudes recibidas fuera de este horario se tramitan cuando volvemos a abrir.
¿Cómo envío mis archivos?
Indica lo que necesitas en la solicitud de presupuesto. Te diremos qué archivos hacen falta según el tipo de producción: logotipo, diseño, dimensiones, fotos o documento técnico.
¿Puedo modificar mi proyecto después de aprobar el BAT?
Contacta con nosotros inmediatamente. Tras aprobar el BAT, la producción puede comenzar sin demora. Cualquier modificación que aún sea posible puede requerir un nuevo BAT, un ajuste del precio y un nuevo plazo.