Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 28. srpen 2026

Power Print provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytoval personalizované nákupní prostředí (dále jen „Služby“). Power Print je obchod provozovaný prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když ke Službám přistupujete, používáte je, provádíte nákup nebo jinou transakci nebo s námi jiným způsobem komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami poskytování služeb a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají v otázkách shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Přístupem k našim Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobům shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, které jsou v nich popsány.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme údaje, které umožňují určit vaši totožnost nebo které lze důvodně spojit s vámi či jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují údaje shromážděné anonymně nebo anonymizované tak, že vás podle nich nelze identifikovat ani je s vámi důvodně spojit. V závislosti na tom, jak se Službami komunikujete, kde máte bydliště, a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a bankovních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o bankovních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a údajů o vašich předchozích transakcích.
• Vaše komunikace s námi včetně údajů, které uvedete ve své komunikaci s námi, například když zašlete dotaz zákaznickému servisu.
• Údaje o zařízení včetně údajů o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
• Údaje o používání včetně údajů o vaší interakci se Službami, zejména jak a kdy ke Službám přistupujete nebo s nimi pracujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám své osobní údaje poskytnete jiným způsobem;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně údajů z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb či při přístupu na naše webové stránky a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je využíváme k zavedení určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, zejména k plnění smlouvy s vámi, zpracování plateb a objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, vedení a jiné správě vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění zveřejňovat recenze a vytvoření personalizovaného nákupního prostředí, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k relevantnějšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklamy na produkty či služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, zejména podle položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a podle vašich dalších aktivit ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověřování vašeho účtu, zajištění bezpečného placení a nakupování, odhalování, vyšetřování a řešení podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a vytvoříte si účet, odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznického servisu, vyřizování vašich žádostí, poskytování účinných služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platná soudní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na občanskoprávním zpřístupňování důkazů, možných či probíhajících sporech nebo jiných sporných řízeních, dále k prosazování našich podmínek či zásad nebo k vyšetřování jejich případného porušení.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám z oprávněných důvodů a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• Společnosti Shopify, poskytovatelům a jiným třetím stranám, které naším jménem poskytují služby (například správu informačních technologií, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, zpracování a expedici).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zasílání reklam. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli údaje o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingového obsahu založeného na vaší online aktivitě u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
• Pokud nám dáte pokyn, zašlete žádost nebo jiným způsobem souhlasíte se zpřístupněním určitých údajů třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či integrací pro přihlášení.
• Našim přidruženým společnostem nebo obecněji v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo podání návrhu na úpadek, za účelem splnění jakékoli příslušné právní povinnosti (zejména v reakci na předvolání, příkazy k prohlídce nebo obdobné žádosti), k prosazování příslušných podmínek poskytování služeb či zásad a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či třetích stran.

Vztah se Shopify

Služby hostuje Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla Služby poskytovat a zlepšovat je. Údaje, které do Služeb zadáte, budou předávány a sdíleny se společností Shopify a s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které máte bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. K ochraně, rozvoji a zlepšování naší činnosti navíc využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují údaje a informace z vašich interakcí s naším Obchodem, s jinými obchodníky a se Shopify. Pro poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o výkon práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify . V závislosti na místě vašeho bydliště můžete zde uplatnit některá práva týkající se vašich osobních údajů Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud otevřete odkazy vedoucí na stránky, které s námi nejsou propojeny nebo které nekontrolujeme, doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnosti a s dalšími podmínkami používání. Nezaručujeme a neodpovídáme za ochranu osobních údajů ani bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací, které se na nich nacházejí. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo poloveřejných prostorech, včetně informací sdílených na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné jiným uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné zařazení těchto odkazů neznamená žádné schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, není-li ve Službách uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které ve vaší jurisdikci nedosáhly věku zletilosti. Jste-li rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů si nejsme vědomi toho, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definic těchto pojmů podle platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neomylné a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Informace, které nám zasíláte, navíc nemusí být při přenosu zabezpečené. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na potřebě uchovávat je za účelem správy vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiné příslušné smlouvy či zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v mezích povolených zákonem.

• Právo na přístup / právo na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Jejich odběr můžete kdykoli ukončit prostřednictvím možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. I po odhlášení vám můžeme nadále zasílat nepropagační e-maily, například ohledně vašeho účtu nebo uskutečněných objednávek.

Tato práva můžete uplatnit na místech určených k tomuto účelu ve Službách nebo nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/fr.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme nijak postihovat. Než budeme moci vaši žádost vyřídit, možná budeme muset ověřit vaši totožnost, a to v rozsahu stanoveném nebo povoleném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem žádat o výkon vašich práv. Než žádost takového zástupce přijmeme, budeme požadovat, aby předložil doklad o oprávnění jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Chcete-li podat stížnost na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů ve vašem regionu. Seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu osobních údajů v EHP naleznete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které máte bydliště.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme vycházet z uznávaných mechanismů předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, případně z rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, ledaže jsou údaje předávány do země uznané za zemi poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, zejména s ohledem na změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li otázky týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv, zavolejte nám na +352 69 12 60 215, napište nám na contact@power-print.eu nebo nás kontaktujte na adrese 144 Z.A.E. Wolser A, 3225 Bettembourg, Lucembursko. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.